Bопросы и ответы

После того как вы подтвердили свой заказ, к сожалению, его невозможно изменить.

Отмена заказа не возможна после его подтверждения. Пожалуйста, для решения данной проблемы свяжитесь с нашим центром по работе с покупателями.

Мы предлагаем самые распространенные способы оплаты, чтобы сделать условия наиболее удобными для вас. Мы всегда ищем новые способы вашей оплаты. На данный момент мы предлагаем PayPal, Visa, Mastercard, Amex и банковские переводы.

Вся важная информация защищается общим SSL. Затем данные проходят проверку на серверах Smoolis, швейцарская компания, которая защищает нас.

Мы доставляем товары по всему миру. Мы не можем предоставить стоимость доставки по каждой стране в мире. Если вы не найдете свою страну в предложенном перечне, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы на прямую получить информацию о платежных сборах.

Мы всегда стараемся иметь весь товар в наличии, чтобы отправлять ваши заказы как можно быстрее! Может случиться, что товара нет в наличии. В таком случае мы сообщим вам об этом и немедленно закажим товар у наших поставщиков.

Мы извиняемся за предоставленные неудобства и просим вас связаться с нашим центром по работе с клиентами, чтобы найти подходящее решение для вас.

Не таким образом ваш партнер по доставке должен обращаться с товаром. Пожалуйста, свяжитесь с нашим центром по работе с клиентами, чтобы найти подходящее решение для вас.

Наша цель – предоставить точные товары во избежание любях неудобств. Если имеется причина, по которой вы захотите вернуть товар, вы имеете право отправить нам обратно товар в течение 7 дней. Товар не следует надевать, он должен быть упакован как в момент прибытия и не иметь никаких повреждений. На данный момент мы не можем предоставить бесплатную доставку возрата. Пожалуйста, свяжитесь с нашим сервисным центром, чтобы организовать ваш возврат.

Как только мы получим товар обратно и проверим его, мы отправим ваш платеж обратно тем же способым, каким вы оплачивали покупку.